환불 정책

구매에 대해 실수를 했거나 마음을 바꾸었다면 24시간 이내에 알려주시면 전액 환불해 드립니다. 이 정책은 미리보기 초안을 공유한 후에는 적용되지 않습니다.

미리보기 초안을 받은 후 환불을 요청하는 경우, 주문에 대해 생성된 버전 수에 따라 명목상의 아트워크 수수료가 공제됩니다.

100% 금액을 향후 구매에 사용할 수 있는 Pawsperky 기프트 카드 코드로 변환할 수 있습니다.

주문하신 아트워크를 제작 단계로 보낸 후에는 환불이나 Pawsperky 기프트 카드 코드로의 대체 금액을 처리할 수 없습니다.

피해 및 문제점

당사 제품의 특성은 귀하의 반려동물의 성격에 맞게 맞춤 제작되고 고유합니다. 따라서 당사는 반려동물의 작품을 재판매하지 않으므로 교환, 배송 후 환불 또는 반품을 제공할 수 없습니다.

주문하신 상품이 어떤 식으로든 손상된 상태로 도착한 경우, 배송일로부터 3영업일 이내에 제품, 패키지, 배송 라벨의 선명한 사진이나 영상을 찍어 support@pawsperky.com 으로 이메일을 보내 주세요 . 24시간 이내에 회신해드리겠습니다.

전액 환불을 받거나 무료로 새 환불을 받을 수 있는 옵션이 있습니다. 배송비는 저희가 부담합니다.

환불 확인

승인되면 2영업일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요.

질문이 있으시면 언제든지 support@pawsperky.co m 으로 지원팀에 이메일을 보내주세요.